Условия за ползване

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА "ДЕТСКИ МАГАЗИН"

1. "ДЕТСКИ МАГАЗИН" си запазва правото да коригира цени, начини на плащане и доставка на различните артикули при възникнали промени в първоначалните обстоятелства. 

2. "ДЕТСКИ МАГАЗИН" има право да ограничи достъпа до всички или част от стоките по свое усмотрение, както и да прекрати използването им от страна на отделни или всички свои потребители при възникване на определени обстоятелства.

3. За предоставянето на своите стоки "ДЕТСКИ МАГАЗИН" има право да събира, обработва, използва и съхранява данните, въведени лично от потребителя при неговата регистрация в системата.

4. "ДЕТСКИ МАГАЗИН" няма право да предоставя на трети лица информацията, идентифицираща потребителите, с изключение на случаите, когато това се изисква от оправомощените органи и е в съответствие с Българското Законодателство.

5. "ДЕТСКИ МАГАЗИН" НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОБЛЕМИ, ВЪЗНИКНАЛИ С ИГРАЧКИ, ЗАРЕДЕНИ С БАТЕРИИ, КОИТО КЛИЕНТЪТ НЕ Е ЗАКУПИЛ ОТ "ДЕТСКИ МАГАЗИН".

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

1. Потребителите имат право по собствено желание да въвеждат необходимата за работа със сайта информация: три имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка и кореспонденция, телефон за връзка и e-mail. С това те дават съгласието си "ДЕТСКИ МАГАЗИН" да борави с техните данни при изпълнение на служебните си задължения.

2. Потребителите имат право да поискат изтриване на личните си данни, но това би означавало закриване на техния профил и отказване на вход в системата ни. За целта потребителите трябва да докажат, че те са съответното регистрирано лице, като изпратят цялата информация, въведена при регистрацията.

3. Потребителите нямат право да разпространяват, копират, предават и публикуват или да използват по какъвто и да е начин съдържанието на сайта на "ДЕТСКИ МАГАЗИН", без изричното писмено разрешение на "ДЕТСКИ МАГАЗИН".

4. Потребителите носят пълната отговорност за запазване в тайна своите данни за вход /име и парола/ в нашата система, както и за всички действия, свързани с използването им.

Потребителите се задължават да осигурят достъп и възможност за получаване на стоката в уговореното време.
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СА ДЛЪЖНИ ДА ПРОВЕРЯТ ОБСТОЙНО ПОЛУЧЕНАТА ПРАТКА И ДА УСТАНОВЯТ СЪОТВЕТСТВИЕТО Й С ТОВА, КОЕТО СА ЗАЯВИЛИ.
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СА ДЛЪЖНИ ДА УВЕДОМЯТ "ДЕТСКИ МАГАЗИН" ЗА ЕВЕНТУАЛНИ НЕСЪОТВЕТСТВИЯ ДО КРАЯ НА ДЕНЯ, В КОЙТО СА ПОЛУЧИЛИ ПРАТКАТА /до 24.00 часа на същия ден/.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ СЪГЛАСНО ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ:

1. Всеки един от представените артикули включва подробно описание на неговите характеристики.

2. Цената на стоките представени в сайта са в български лева С ВКЛЮЧЕН ДДС.

3. Стойността на транспортните разходи за доставката на пратката НЕ Е ВКЛЮЧЕНА в обявената цена на играчките и е за сметка на купувача.

НАЛИЧНИ ОПЦИИ ЗА ПЛАЩАНЕ НА ИЗБРАНИТЕ АРТИКУЛИ:

1. Плащане с наложен платеж на куриера.

2. Плащане по банков път по следната банкова сметка:

В този случай поръчаната стока се изпраща след получаването на дължимата сума в сметката на "ДЕТСКИ МАГАЗИН".

3. Плащане с дебитна/кредитна карта. Видовете банкови карти, които приемаме са:

MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

Процедурата за плащане с банкова карта е следната:

- Ако изберете вариант за плащане с банкова карта, ще се отвари платежна страница на обслужващата ни банка, където Вие трябва да въведете данните на вашата карта.

- Ако сте регистрирани в системите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode ще се отвари автентикационна страница на Вашата банка Издател, където трябва да въведете паролата си за автентикация.

- При извършена успешна трансакция, на екран ще се визуализира трансакционна бележка, която трябва да разпечатате или просто да запазите.

ЗАБЕЛЕЖКИ:

- Моля, обърнете внимание, че Вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще бъде приета само, ако е регистрирана за участие в системите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

- Моля, проверете дали Вашата дебитна/кредитна карта е отворена от Вашата банка издател за извършване на трансакции в Интернет.

ПРАВИЛА ОТНОСНО ПРЕДОСТАВЕНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ НА КЛИЕНТА:

Данните, които "ДЕТСКИ МАГАЗИН" изисква в процеса на покупка, са необходими единствено и само за целите на извършване на доставката на стоката.

Тези лични данни са поверителни и по никакъв начин не се предоставят на трети лица.

Tърговецът НЯМА достъп до детайлите на Вашата банкова карта. Тези данни са използвани САМО ОТ ОБСЛУЖВАЩАТА БАНКА.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПЛАТЕНИ СУМИ С КАРТА:

При необходимост от връщане на платени суми с карта във връзка с договорени и извършени от нас услуги, това ще бъде извършено от нас чрез кредитна трансакция по картата, с която е било осъществено плащането.

СИГУРНОСТ:

За да Ви предпази от злоупотреба при плащане с Вашата Visa или MasterCard карта, "ДЕТСКИ МАГАЗИН" прилага най-добрите практики, препоръчани и одобрени от международните картови организации.

Имайте впредвид, че сигурността Ви при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка.

Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждане на код за сигурност (CVV2).

В допълнение на горното, във връзка с идентифицирането Ви като съответния картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа системите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode /в случай, че сте регистрирани да ги използвате/.

РЕКЛАМАЦИИ:

1. Клиент, поръчал стока, може да откаже получаването й в случай, че доставената стока явно не съответства на поръчаната и това може да се установи чрез обикновен преглед на стоката.

2. Когато има несъответствие между поръчания и доставения артикул, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, клиентът е длъжен до края на деня, в който получава играчките, да уведоми доставчика в писмен вид на e-mail (използвате формата за "Контакти") или по телефона на номер 0888 456 808!

В този конкретен случай стоката ще бъде подменена, като куриерските разходите по подмяната са за сметка на доставчика!

3. Клиентът е длъжен в рамките на деня, в който получава пратката да извърши обстоен преглед на получената стока и в случай на несъответствие да информира доставчика чрез имейл (използвате формата за "Контакти") или чрез обаждане по телефона на номер: 0888 456 808

След изтичане на гореупоменатия срок от получаването на съответния артикул, рекламации не се приемат !!!

Продавачът не поема отговорност за играчки, заредени с батерии, които клиентът не е закупил от "ДЕТСКИ МАГАЗИН".

Закупената стока може да бъде върната в 14 дневен срок от получаването й /според клаузите на Българското Законодателство/ при съответните условия:

- Стоката не е използвана.

- Търговският вид на стоката не е нарушен и тя е в оригиналната си опаковка.

- Пратката е опакована в плик или хартия.

- Към пратката е приложен касовият бон от покупката.

- Куриерската такса е предварително платена от клиента.

- Пратки с наложен платеж не се приемат. 

Адрес за връщане на играчки:

Детски магазин
ул. "Д-р Людвиг Заменхоф" 1, етаж 3
9000 Варна, България
Телефон: 0888 456 808